"IMSS, con mayor número de quejas por mal servicio médico"

La Voz de Michoacán. Las últimas noticias, hoy.

Juan Bustos/ La Voz de Michoacán. 

Morelia, Michoacán.- Este año se detectó un incremento en el número de quejas de un 4 por ciento con respecto al año anterior ante la Comisión estatal de Arbitraje Médico de Michoacán (Coesam), algunas de las quejas se derivaron de fenómenos como la falta de medicamento, pero también a que existe una mayor cultura de la denuncia, lo que ubica en quinto lugar a Michoacán en quejas, expuso Camerino Moreno Salas, titular de la dependencia estatal.

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En titular de la dependencia, expuso que al finalizar el mes de noviembre se registraron 5 mil 71 quejas, frente a las 4 mil 851  quejas del mismo periodo del año anterior,  por lo que se registro el aumento.

El total de usuarios atendidos este años es de 13 mil 653 personas que presentaron el numero de quejas mencionado arriba lo que hace que Michoacán ocupe el quinto lugar en quejas, dijo Moreno Salas.

Detalló que ese IMSS concentra el 74 por ciento de las quejas el 9 por ciento los servicios privados, la Secretaría de salud de Michoacán con el 8 por ciento con el 5 por ciento el ISSSTE y los servicios médicos odontológicos sólo el 4 por ciento.

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En entrevista señaló que la primer área de inconformidad medicina general con  mil 958 quejas, urgencias con 434 quejas, luego ginecología y obstetricia con 336 quejas, para seguir con traumatología y ortopedia con 314 quejas, asimismo para finalizar el área de laboratorio con 137 quejas.

Añadido que otro rubro en las quejas administrativas son 808 quejas sin embargo, dichas no contabilizan como tal. Expuso que la incidencia por género por ciento hombres 54 por ciento mujeres y en restante hombres.