Juan Carlos Pérez Chávez/La Voz de Michoacán Zamora. Dentro del curso de capacitación que se puso en marcha y que tendrá una duración de varios meses, se ofrece a los operadores del volante herramientas para que desempeñen sus funciones de manera óptima, así como fomentar el buen trato y la calidad del servicio del transporte público en beneficio de la población usuaria. El presidente de la Unión de Transportistas del Servicio Urbano y Suburbano en la región Zamora José Luis Ramírez Victoria, informó que además se les ofrece orientación sobre cómo controlar el estrés y con ello no poner en riesgo la integridad de los ciudadanos que hacen uso del trasporte público urbano. Señaló que también se fomenta la conducción responsable y el transporte seguro que es uno de los puntos fundamentales, al tiempo de destacar que con este tipo de medidas contribuirán de manera considerable para responder a las necesidades de la población usuaria. Refirió que con este tipo de acciones que se emprenden, es una clara evidencia del interés y compromiso que se tiene para que se brinde un servicio de calidad y seguro a la ciudadanía que hace uso de este servicio. Fue claro al expresar que a los operadores del volante, además se les ha dejado de manifiesto la importancia que se tiene para que cuando vayan conduciendo la unidad no hagan uso del teléfono celular. Y es que este tipo de distracciones pueden ocasionar algún incidente, de ahí la trascendencia para que a los choferes se les ofrezca la información respectiva y asuma con mayor responsabilidad su trabajo. También otro de los temas que se estarán abordando dentro del curso de capacitación es para que se respeten las normas de tránsito, precisamente con la finalidad de no poner en riesgo la integridad de los usuarios, además de los propios operadores del volante. Asimismo manifestó que se sensibiliza a los operadores del volante en torno a la importancia de ofrecer un servicio de calidad a los usuarios que es uno de los principales compromisos. Dio a conocer que lo que se pretende es que el adiestramiento sea de manera constante, porque la finalidad es que la totalidad de los choferes de las 12 rutas se actualicen en diferentes temas.
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