Turismo médico, una ventana de oportunidad para fortalecer al sector en Michoacán

Este tipo de servicios en México son más baratos, lo que da puerta a atraer a turistas para este tipo de procesos, señalan especialistas

Juan Bustos / La Voz de Michoacán

Morelia, Michoacán. El articular esfuerzos, pero sobre todo dar herramientas a prestadores de servicios para impulsar a Morelia en el rubro de turismo médico es lo que motivó que se trajera a Morelia el Congreso Internacional de Turismo Médico, que se realiza en el Teatro Mariano Matamoros y que concluye trabajos este día.

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Ayer, en el marco del inicio de las actividades, se realizó un panel con funcionarios estatales y municipales para abordar la importancia de esta iniciativa y el inicio de una articulación de esfuerzo entre empresas, no solamente del sector de salud, sino también turísticas y de servicios.

Claudia Chávez López, del Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET), expuso que, tanto a nivel nacional como en los capítulos estatales, es importante apoyar el desarrollo de un nuevo segmento en nuestros destinos turísticos, el turismo médico.

Detalló que la profesionalización del sector implica que toda la cadena de valor, desde los hoteles, restaurantes y transporte, hasta los hospitales, enfermeras y casas de recuperación, se unan para alinear sus objetivos y lograr crear los mejores destinos turísticos posibles, para este segmento. “Sabemos que el turismo médico es un segmento importante que genera una gran derrama económica para todos, por lo que es crucial trabajar en conjunto para hacer de estos destinos los más atractivos y exitosos posibles”, dijo.

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Francisco Luis Sánchez Alfonso, representante del senador de la República, Antonio García Conejo, quien también es presidente la Comisión de Turismo del Senado de la República, expuso que como resultado de las actividades que se llevan a cabo en los congresos estatales, “en el Congreso Nacional y posteriormente en la Cámara de los Senadores es crucial generar políticas públicas específicas y adecuadas que favorezcan el desarrollo del turismo, fomentar la inversión pública y promover destinos turísticos atractivos”.

Destacó que, en situaciones como cuando se busca atención médica, el estrés emocional que se experimenta puede ser complicado de controlar internamente, por lo que es fundamental garantizar las condiciones adecuadas en los destinos donde se brinda atención médica, y que las políticas públicas están en línea con estas necesidades.

“Es de gran importancia generar políticas públicas que se ajusten a las necesidades del sector turístico para mejorar la calidad de los destinos turísticos y apoyar su desarrollo”, indicó.

Beatriz Pérez Torres, presidenta de la Asociación de Hoteles del Estado de Michoacán, indicó que, como sector hotelero, tienen interés muchísimo trabajar en el turismo médico, actualmente, nos estamos enfocando en la capacitación del personal para que puedan atender adecuadamente a los huéspedes que vengan por este tipo de turismo.

Reiteró que, por ejemplo, que a partir de esta iniciativa están buscando asegurarse de contar con enfermeras en los hoteles que puedan brindar atención médica básica, en caso de ser necesario.

Apuntó que es fundamental que el personal habilite un segundo idioma, como el inglés, para poder comunicarse de manera efectiva con los huéspedes internacionales: “también estamos desarrollando paquetes turísticos para los acompañantes de los pacientes, de esta forma no solo estarán en el hotel, sino que tendrán la oportunidad de conocer Michoacán y, por lo tanto, contribuirán a la derrama económica del estado”.

Indicó que, por último, están implementando los distintivos de calidad en la alimentación, “en resumen, como sector hotelero estamos trabajando en varias áreas para asegurar que el turismo médico en nuestros destinos sea de la más alta calidad y satisfacción para los turistas”.

Cabe señalar que la secretaria de Turismo municipal, Thelma Aquique Arrieta, comentó previo al congreso que este sirve para ampliar las opciones turísticas de Morelia al referir que los costos médicos en México son 30 o 40 por ciento más económicos que en otros países, ya sea por temas de odontología, cardiología, cirugía plástica, entre otros y estas acciones de capacitación servirán para certificarse en la materia.