Luego de que un cliente denunciara que presuntamente halló una cabeza de rata en su hamburguesa, McDonald's México afirmó que esos hechos son falsos y que fue una “plantación de dicho animal”. "Hemos investigado rigurosamente y dichos hechos son totalmente falsos, fue una plantación de dicho animal”, contestó vía Twitter a diversos usuarios. En algunas respuestas también afirmó que su prioridad es la calidad y seguridad de los alimentos. Un cliente denunció que presuntamente encontró la cabeza de una rata en una hamburguesa en la sucursal ubicada en el Centro de Tlalnepantla.