Ciudad de México.- Desde alrededor de las 04:00 horas de este martes, el servicio de internet de Total Play presentó fallas en la Ciudad de México. "Por el momento estamos presentando una intermitencia con nuestro servicio de internet", indicó personal de atención en redes sociales a los clientes que piden apoyo. Usuarios de Total Play mostraron su inconformidad sobre la falta de servicio de internet, ante lo que la empresa respondió que su área técnica trabajaba en la solución del problema. "Es una intermitencia general en la zona, nuestra área técnica trabaja en su restablecimiento", señaló personal de Total Play a los clientes. De acuerdo con cifras de Soy Usuario del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), Total Play es la empresa que suma la mayor cantidad de quejas por parte de los clientes de servicios de telecomunicaciones.